Εισαγωγή

Σύμφωνα με το νέο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω της συγκεκριμένης σελίδας επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε για τα Προσωπικά Δεδομένα τα οποία μας παρέχετε κατά την διάρκεια της παραγγελία σας όπως επίσης και κατά τη χρήση της παρούσας σελίδας.

Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του λογαριασμού σας και τον περιορισμό πρόσβασης στον υπολογιστή σας για την αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο λογαριασμό σας. Συμφωνείτε ότι αποδέχεστε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στο λογαριασμό σας ή με τον κωδικό πρόσβασής σας. Πρέπει να προβείτε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να διασφαλίσετε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας παραμένει απόρρητος και ασφαλής. Επιπρόσθετα, εάν για οποιοδήποτε λόγο πιστεύετε ότι κάποιο άλλο άτομο γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας ή ότι ο κωδικός αυτός χρησιμοποιείται ή είναι πιθανό να χρησιμοποιείται χωρίς τη συγκατάθεσή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την εταιρία  μας κάνοντας κλίκ εδώ. Σε διαφορετική περίπτωση ευθύνεστε οι ίδιοι για οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιηθεί με τον κωδικό χρήστη σας μέχρι του χρονικού σημείου ενημέρωσης της εταιρείας.

Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι σωστές, αληθείς, επικαιροποιημένες και πλήρεις και ενημερώστε μας αμέσως για τυχόν αλλαγή στις λεπτομέρειες που καταχωρήσατε όταν εγγραφήκατε.

Η εν λόγω Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης της ιστοσελίδας και δεσμεύεστε από αυτή τόσο κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας όσο και κάθε φορά που εισέρχεσθε ως μέλος ή ως χρήστης στην Ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας (www.gr-ocery.gr).

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε

Διεύθυνση IP

Η διεύθυνση IP συλλέγεται προσωρινά κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στον δικτυακό μας τόπο στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας (server), στα αρχεία καταγραφής του λογισμικού ασφαλείας (firewall). Σκοπός της καταγραφής αυτής είναι η εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας και όλων των υπηρεσιών που απορρέουν από αυτήν, η ασφάλεια του διακομιστή (server) από κακόβουλες επιθέσεις και η αποφυγή τυχόν καταχρήσεων. Θέλουμε να διευκρινίσουμε ότι σε καμία περίπτωση η συγκεκριμένη καταγραφή δεν σας προσωποποιεί καθώς οι διευθύνσεις IP δεν κάνουν άμεση ταυτοποίηση των χρηστών (επισκεπτών).

Στατιστικές Πληροφορίες Χρήσης

Η συλλογή των στατιστικών πληροφοριών γίνεται μέσω των cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία είναι απαραίτητα για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας. Τα αρχεία αυτά αποθηκεύονται στη συσκευή σας και ενδέχεται να σας αναγνωρίζουν με μοναδικό τρόπο κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδας μας. Η διαγραφή των αρχείων αυτών γίνεται πολύ εύκολα.

Δεδομένα μέσω Φόρμας Επικοινωνίας

Όταν μας αποστέλλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας συλλέγουμε τα στοιχεία που μας δίνετε μέσω της φόρμας, ζητώντας σας κάθε φορά να συναινέσετε στην αποστολή αυτών των πληροφοριών σε εμάς για τον σκοπό που αναφέρεται.

Δεδομένα μέσω Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου

Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε εθελοντικά αποστέλλοντας ένα αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Ενημερωτικά δελτία

Για εγγραφή σας στα ενημερωτικά μας δελτία, ζητάμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email). Η διαχείριση και η αποστολή των ενημερωτικών δελτίων γίνεται μέσω της υπηρεσίας MailChimp.

Μπορείτε να διαγραφείτε από τις λίστες μας όποτε εσείς το επιθυμείτε.

Κάθε ενημερωτικό δελτίο που σας στέλνουμε συνοδεύεται από σχετική επιλογή διαγραφής από τη λίστα.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή σας στο info@gr-ocery.gr.

Δεδομένα κατά τις ηλεκτρονικές αγορές

Προκειμένου να κάνετε μια αγορά online, σας ζητάμε τα παρακάτω στοιχεία:

  • Όνομα
  • Επώνυμο
  • Διεύθυνση
  • Ταχυδρομικό κώδικα
  • Χώρα
  • Πόλη
  • Νομό / Περιοχή
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

Χρησιμοποιούμε τις παραπάνω πληροφορίες προκειμένου να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας, να παραδώσουμε τα προϊόντα που αγοράσετε και τέλος να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας.

Είναι πιθανόν να επικοινωνήσουμε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή τηλεφωνικά μαζί σας προκειμένου να διευκρινίσουμε θέματα που αφορούν την παραγγελίας σας.

Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα

Η ιστοσελίδα δεν θα σας ζητήσει ποτέ την καταχώρηση δεδομένων περί θρησκευτικών πεποιθήσεων, πολιτικών και φιλοσοφικών πεποιθήσεων, σεξουαλικού προσανατολισμού ή εθνικής καταγωγής.

Κοινοποίηση Δεδομένων

Υπάρχει πιθανότητα να μοιραστούμε δεδομένα που υποβάλλετε στη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας ή μέσω άμεση αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, με συνεργάτες μας. Αυτό γίνεται μόνο σε περίπτωση που απαιτείται διερεύνηση για τη δημιουργία προσφοράς για την παροχή υπηρεσίας που μας ζητάτε. Σε καμία περίπτωση όμως δεν κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα αλλά μόνο τα στοιχεία που περιγράφουν το αίτημα σας.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για το σκοπό για τον οποίον υποβλήθηκαν, λαμβάνοντας υπόψιν τις νομικές απαιτήσεις από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε περίπτωση διαγραφής του λογαριασμού σας ή αντίστοιχου αιτήματος, οι πληροφορίες δεν θα είναι προσβάσιμες μέσω του λογαριασμού σας. Αν όμως, πριν τη διαγραφή, έχετε προβεί σε κάποια δημόσια κοινοποίηση σε σχέση με την ιστοσελίδα μας, αυτή η πληροφορία θα παραμείνει διαθέσιμη δημοσίως. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να παραμείνουν σε αντίγραφα ασφαλείας, για λόγους συνέχειας της εταιρείας μας.

Η συγκατάθεσή σας

Με την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας ή την εγγραφή σας ως μέλους στην ιστοσελίδα μας ή με την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος από την ιστοσελίδα μας δηλώνετε ότι αποδέχεστε και συναινείτε με την παρούσα Πολιτική καθώς και μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω.

Cookies

Τα Cookies, είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες, που αποστέλλονται στον υπολογιστή, το κινητό τηλέφωνο ή/και σε άλλες συσκευές σας, όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα, με σκοπό να αναγνωρίσουν τη συσκευή σας σε επόμενες επισκέψεις.

Τα cookies διαχωρίζονται στις εξής κατηγορίες:

  • Τα αυστηρώς απαραίτητα, τα οποία είναι αναγκαία προκειμένου η Ιστοσελίδα να είναι σε θέση να παράσχει τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
  • Τα σχετιζόμενα με την λειτουργικότητα, τα οποία απομνημονεύουν κάποιες επιλογές σας.

Η απλή πλοήγηση στην Ιστοσελίδα μας προϋποθέτει από εσάς, την προηγούμενη αποδοχή των Cookies.

Η παρούσα Ιστοσελίδα, δεν θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα, που αποθηκεύονται στα Cookies, κατά την χρήσης σας σε αυτήν.

H χρήση της τεχνολογίας Cookies που παρέχεται στην παρούσα Ιστοσελίδα, είναι πλήρως εναρμονισμένη με τους συσχετιζόμενους νόμους και οδηγίες του Ευρωπαϊκού και Εθνικού Δικαίου.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies ή/και να διαγράψετε υφιστάμενα, μπορείτε να ακολουθείτε την σχετική διαδικασία του κάθε παρόχου. Σε περίπτωση αποτροπής εγκατάστασης ή/και διαγραφής τους, αποδέχεστε, oτι ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά προβλήματα κατά την πλοήγηση σας στην Iστοσελίδα, κατά την διενέργεια των συναλλαγών σας ή/και να μην εμφανίζεται σωστά ή/και ολοκληρωμένα το σύνολο ή/και μέρος των δεδομένων της Iστοσελίδας.

Σας συνιστούμε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων

Τα δεδομένα που καταχωρούνται στην ιστοσελίδα μας, αποθηκεύονται σε διακομιστές που προστατεύονται με ισχυρά μέτρα ασφαλείας.

Η ιστοσελίδα μας κάνει χρήση του πρωτοκόλλου Secure Socket Layer (SSL), προκειμένου να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Βάσει αυτής της τεχνολογίας, κάθε προσωπικό στοιχείο που καταχωρείται, κωδικοποιείται πριν βγει online και στη συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

Οι κωδικοί πρόσβασης των χρηστών στην ιστοσελίδα μας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι.

Σε τακτά χρονικά διαστήματα λαμβάνουμε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μας, προκειμένου να υπάρχει δυνατότητα επαναφοράς σε περίπτωση τεχνικής βλάβης.

Το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

Εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση ή/και ενημέρωση σχετικά με τα στοιχεία σας που έχετε υποβάλει στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία  μας κάνοντας κλίκ εδώ. Με τον ίδιο τρόπο μπορείτε να ασκήσετε και το δικαίωμα αντίρρησής σας.

Στο πλαίσιο των διαδικασιών ασφαλείας που ακολουθούμε, ενδέχεται να ζητήσουμε στοιχεία ταυτότητας χρήστη όπως αυτά έχουν δηλωθεί στην ιστοσελίδα μας πριν σας παράσχουμε οποιαδήποτε πληροφορία, προς επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και προς διασφάλισή σας. Πρέπει να φροντίσετε για την ασφάλεια των πληροφοριών σας, καθώς θα φέρετε ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιήσουμε ανταποκρινόμενοι σε αίτημα κάποιου ατόμου που χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και τον κωδικό πρόσβασής σας. Συνιστούμε ιδιαίτερα να μην επιτρέψετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας να αποθηκεύσει τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς αυτό θα έδινε σε άλλα άτομα που χρησιμοποιούν τον υπολογιστή σας δυνατότητα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

Το δικαίωμα τροποποίησης ή/και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα σας.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες οποιαδήποτε στιγμή μέσω της σελίδας διαχείρισης του λογαριασμού σας.

Επίσης μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας στη διεύθυνση: info@gr-ocery.gr. Χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση της παραλαβής του αιτήματός σας, θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Σε ειδικές περιστάσεις, έχετε το δικαίωμα να τερματίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: info@gr-ocery.gr.

Ενημερώσεις της πολιτικής απορρήτου

Αναθεωρούμε τακτικά και, κατά περίπτωση, ενημερώνουμε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Εάν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που δεν έχουμε αναφέρει προηγουμένως, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτό και, αν χρειαστεί, να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.